{"id":530,"date":"2022-04-16T06:45:33","date_gmt":"2022-04-16T06:45:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.virtuscomunicacion.com\/?p=530"},"modified":"2024-03-18T16:11:42","modified_gmt":"2024-03-18T16:11:42","slug":"comunicacion-en-la-empresa-por-que-invertir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.virtuscomunicacion.com\/en\/comunicacion-en-la-empresa-por-que-invertir","title":{"rendered":"Comunicaci\u00f3n en la empresa, invertir en intangibles"},"content":{"rendered":"

\"\"Hacerse un hueco en la mente del consumidor, de su potencial cliente o p\u00fablico destinatario, no es tanto una cuesti\u00f3n de productos y servicios como de percepciones. De ah\u00ed sale la necesidad urgente e imprescindible del trabajar en el posicionamiento y en la estrategia corporativa<\/strong>. Por eso emergen tambi\u00e9n la imagen<\/strong> y la reputaci\u00f3n<\/strong> como variables cr\u00edticas para cualquier empresa u organizaci\u00f3n. Y esta necesidad requiere relaciones, conversaciones, es decir comunicaci\u00f3n<\/strong> con los p\u00fablicos y los grupos de inter\u00e9s.<\/p>\n

En 1988, cuando Phillip Morris compr\u00f3 Kraft por seis veces su valor contable, qued\u00f3 claro hasta qu\u00e9 punto los intangibles contribuyen al fondo de comercio o ‘goodwill’ de una compa\u00f1\u00eda. Entendida como coraz\u00f3n estrat\u00e9gico de una empresa u organizaci\u00f3n, no como un vestido exterior, la marca de una pyme, una instituci\u00f3n o gran empresa concentra esa prioridad de la percepci\u00f3n en la relaci\u00f3n con el mercado y la comunicaci\u00f3n la cuida, fomenta y protege, integrando lo comercial y lo corporativo, lo operativo y lo estrat\u00e9gico.<\/strong><\/p>\n

En la econom\u00eda de la confianza una empresa u organizaci\u00f3n pone en juego continuamente su valor. Incluso cuando trata de escudarse o cubrirse con el silencio. Las empresas han tendido a hacer del cliente el centro de su universo, pero los p\u00fablicos son muchos y requieren atenci\u00f3n (empleados, accionistas, proveedores, partners….). Solo una adecuada comunicaci\u00f3n corporativa u organizacional<\/strong>, en sus m\u00faltiples caras de esta sociedad digital, asegura la percepci\u00f3n en el mercado de que se ofrece al consumidor algo \u00fatil y de valor acorde con sus expectativas y proyecta una imagen s\u00f3lida y coherente a trav\u00e9s de una estrategia de comunicaci\u00f3n<\/strong> que a tiende a todas las partes.<\/p>\n

No se trata de buscar un envoltorio atractivo para la marca, sea corporativa o de un producto, sino de llenarla del contenido adecuado para que sus p\u00fablicos y grupos de inter\u00e9s la perciban como relevante y valiosa para ellos. Sin dejar de ser comercial, la comunicaci\u00f3n ha de ser, sobre todo, corporativa. Teniendo en cuenta la exigencia de llegar a todo su target, habr\u00e1 de cuidar tambi\u00e9n el contacto personal con cada consumidor o cliente. Sea en formato publicitario, como relaciones p\u00fablicas, comunicaci\u00f3n informativa o contenido digital para redes sociales e internet, la comunicaci\u00f3n ha de estar integrada, responder a una misma intenci\u00f3n u objetivo. Y eso requiere de un plan de comunicaci\u00f3n con objetivos que vaya de la mano y ayude a la consecuci\u00f3n de los objetivos de la entidad.<\/p>\n

Sin dejar de ser una herramienta del marketing mix, la comunicaci\u00f3n ha agigantado su papel dentro de las organizaciones hasta convertirse en el eje vector de la relaci\u00f3n con el mercado. Eso hace de ella una parte de su columna vertebral, por lo que exige atenci\u00f3n continua, gesti\u00f3n diaria de la relaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n con el mercado. Invertir en comunicaci\u00f3n de empresa<\/strong> deviene as\u00ed en necesidad imperiosa y rentable para cualquier organizaci\u00f3n que aspira a ser exitosa y sostenible en el tiempo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hacerse un hueco en la mente del consumidor, de su potencial cliente o p\u00fablico destinatario, no es tanto una cuesti\u00f3n de productos y servicios como de percepciones. De ah\u00ed sale la necesidad urgente e imprescindible del trabajar en el posicionamiento y en la estrategia corporativa. Por eso emergen tambi\u00e9n la imagen y la reputaci\u00f3n como…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":609,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[17,15,31,8],"class_list":["post-530","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicacion-de-empresa-e-instituciones","tag-agencia-comunicacion","tag-agencia-de-comunicacion-zaragoza","tag-comunicacion-corporativa","tag-comunicacion-de-empresa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.virtuscomunicacion.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/530","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.virtuscomunicacion.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.virtuscomunicacion.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.virtuscomunicacion.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.virtuscomunicacion.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=530"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.virtuscomunicacion.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/530\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":558,"href":"https:\/\/www.virtuscomunicacion.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/530\/revisions\/558"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.virtuscomunicacion.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/609"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.virtuscomunicacion.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=530"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.virtuscomunicacion.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=530"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.virtuscomunicacion.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=530"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}